Банкротство

Избавим от долгов и проблем с банками, коллекторами и приставами. Действуем на основании ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» в РФ N 127-ФЗ от 26.10.2002

Мы проконсультируем вас бесплатно по возникшему вопросу.

НАПКА утвердил для своих участников новый этический кодекс

Совет Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) утвердила новый этический кодекс для коллекторовСовет Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) утвердила новый этический кодекс для коллекторов

НАПКА утвердил для своих участников новый этический кодекс, который призван улучшить репутацию взыскателей. Теперь членам ассоциации запрещено общаться с должниками на «ты», использовать технические средства, позволяющие скрывать номер телефона при звонках, упоминать в разговоре названия силовых органов (РОВД, МВД, УВД, УМВД и т. д.). Кроме того, ассоциация запретила коллекторам разговаривать о задолженности с детьми и с «третьими лицами», а также препятствовать работе организаций сферы здравоохранения, образования, стратегически важных объектов инфраструктуры.

Таким образом, под запретом оказалась рассылка сообщений друзьям должника в соцсетях, общение с коллегами должника по работе и с другими знакомыми. Кодекс обязывает компании разработать сценарии взаимодействия с должником (переговоры, личные встречи, сообщения) и использовать только утвержденные шаблоны.

27 апреля 2016 г.14:41:14
Регион: